Buyurtma qo'lda yozishmasdan keladi
Mijoz tugmalar orqali mahsulotni tanlaydi, manzilni yuboradi va buyurtmani tasdiqlaydi. Menejer «nechta kerak edi?» deb qayta so'ramaydi — ariza to'liq va bir xil shaklda admin panelga tushadi.
✱
Telegram bot
Telegram bot yaratish — mijoz allaqachon turgan joyda ishlaydigan kanal
Mijozingizni yangi ilova o'rnatishga ko'ndirish qiyin. Telegram esa uning telefonida allaqachon bor. Biz bot quramiz: buyurtma tugmalar orqali rasmiylashtiriladi, to'lov Payme yoki Click bilan o'tadi, har bir murojaat esa admin panelda qayd bo'ladi.
- +200+ topshirilgan loyiha
- +2–3 haftada ishga tushadi
- +Payme va Click to'lovlari
- +Kod va baza to'liq sizniki
Telegram bot nima va u nega O'zbekistonda eng tez ishlaydigan kanal?
Telegram bot — messenjer ichida ishlaydigan dastur. Foydalanuvchi hech narsa o'rnatmaydi, ro'yxatdan o'tmaydi va parol o'ylab topmaydi. U botni ochadi, tugmalarni bosadi va ishini bitiradi: mahsulot buyuradi, navbatga yoziladi, buyurtma holatini tekshiradi yoki kerakli hujjatni oladi.
O'zbekistonda bu format alohida kuchli, chunki Telegram deyarli har bir telefonda bor va odamlar unda kuniga bir necha soat o'tkazadi. Mobil ilovada eng qimmat bosqich — o'rnatishga ko'ndirish. Botda bu bosqich umuman yo'q: havola bosiladi va mijoz ichkarida. Shuning uchun bot ko'pincha kompaniyaning birinchi va eng arzon raqamli kanali bo'ladi.
Innobek botni chat-o'yinchoq sifatida emas, tizimning bir qismi sifatida quradi. Bot orqasida ma'lumotlar bazasi va admin panel turadi: buyurtmalar ro'yxatga tushadi, mahsulot va narxlarni o'zingiz tahrirlaysiz, statistika esa qaysi bo'lim ishlayotganini ko'rsatadi. Kerak bo'lsa botni CRM, 1C yoki omboringiz bilan bog'laymiz — shunda ma'lumot ikki joyda takrorlanmaydi.
Bot bitta stsenariy bilan chegaralanmaydi. Mijozlar uchun buyurtma boti, xodimlar uchun ichki bot, kuryer uchun alohida rol va rahbar uchun kunlik hisobot — bularning hammasi bitta tizim ustida ishlashi mumkin. Katta interfeys kerak bo'lsa, Telegram Mini App ulaymiz: bu bot ichida ochiladigan to'liq veb-ilova, ya'ni katalogni tugmalar bilan emas, oddiy do'kon kabi ko'rasiz.
Halol aytamiz: bot sehrli tugma emas va o'zi mijoz olib kelmaydi. Agar sizda auditoriya bo'lmasa — obunachi, mijozlar bazasi yoki reklama oqimi — bot bo'sh turadi. Bot mavjud oqimni tartibga soladi va qo'lda yozishishni tugatadi. Yana bir cheklov: bot Google'dan bepul trafik keltirmaydi va qidiruvda ko'rinmaydi. Shuning uchun uzoq muddatli marketing uchun sayt baribir kerak bo'ladi — bot uni almashtirmaydi, to'ldiradi.
Nimalar kiradi
Har bir tarifga standart tarzda kiradi
Bular keyin alohida hisob chiqadigan «qo'shimcha» emas — eng bazaviy tarifda ham bor.
- +Bepul konsultatsiya va bot stsenariysini chizish
- +BotFather'da ro'yxatdan o'tkazish, nom va tavsif sozlash
- +Tugmalar tuzilmasi va barcha xabar matnlari
- +O'zbek va rus tilidagi interfeys
- +Admin panel: murojaatlar, matnlar va sozlamalar
- +Serverga o'rnatish, HTTPS webhook va domen
- +Har kunlik avtomatik zaxira nusxa (backup)
- +Haqiqiy foydalanuvchilarda sinov va tuzatish
- +Botni boshqarish bo'yicha video-qo'llanma
- +Git repozitoriysi va kodning to'liq mulkchiligi
- +Bot to'xtab qolsa xabar beradigan monitoring
- +Ishga tushgandan keyin 6 oylik texnik qo'llab-quvvatlash
Nega kerak
Telegram bot biznesga nima beradi
Bot — kichik byudjet bilan katta qo'l mehnatini yopadigan kanal. Quyida u aniq nimani hal qiladi.
Xabar yuborish tekin
SMS har bir xabar uchun pul oladi, bot esa yo'q. Aksiya, buyurtma holati yoki eslatmani mingta obunachiga yuborish xarajatsiz. Segment bo'yicha ham yuborish mumkin: faqat sotib olganlarga yoki faqat bir hududdagilarga.
Kirish to'sig'i yo'q
Ilova o'rnatish, ro'yxatdan o'tish va parol tiklash bosqichlari umuman yo'q. Reklamadagi havoladan botgacha bitta bosish. Shuning uchun botda konversiya ko'pincha saytdagidan yuqori chiqadi.
To'lov shu yerda yopiladi
Payme va Click bot ichida ulanadi: mijoz boshqa saytga o'tmaydi va karta ma'lumotini sizga bermaydi. To'lov o'tgani haqidagi javob avtomatik keladi, buyurtma holati esa o'zi yangilanadi.
Xodimlar ham botdan ishlaydi
Ichki bot ta'til arizasi, davomat, vazifa taqsimoti va kunlik hisobotni yopadi. Yangi tizim o'rgatish shart emas — xodim allaqachon Telegram'da o'tiradi va interfeysni biladi.
24/7 ishlaydi
Kechasi kelgan savol javobsiz qolmaydi: bot narx, manzil va ish vaqtini o'zi aytadi, murakkab so'rovni esa menejerga uzatadi. Ertalab jamoa tayyor ariza ro'yxatini ko'radi.
Tizim bilan bitta bazada
Bot CRM, 1C yoki ombor bilan bog'lanadi. Mahsulot qoldig'i bitta joyda turadi, buyurtma esa avtomatik CRM'ga tushadi — menejer ma'lumotni qo'lda ko'chirib o'tirmaydi.
Tez sinov maydoni
Yangi mahsulot yoki xizmatni bozorda tekshirish uchun bot eng arzon yo'l. 2–3 haftada ishga tushadi, talab bo'lmasa katta pul yo'qotmaysiz, bo'lsa — shu tizim ustiga sayt va ilova quriladi.
Kimlar qiladi
Qanaqa bizneslarga Telegram bot mos keladi
Mijoz bilan tez-tez muloqot qiladigan va buyurtmani qo'lda yuritish og'irlashgan sohalar.
Kafe, restoran va yetkazib berish
Menyu, savat, joylashuv, to'lov va buyurtma holati bot ichida. Kuryer uchun alohida rol qo'shiladi.
Do'kon va onlayn savdo
Katalog, narx, qoldiq va aksiyalar. Sayt qurmasdan sotishni boshlash yoki mavjud do'konga ikkinchi kanal qo'shish.
Xizmat ko'rsatish sohasi
Salon, klinika, avtoservis: navbatga yozilish, eslatma va takroriy tashrif taklifi.
Ta'lim markazlari
Kursga ariza, jadval, davomat, uy vazifasi va to'lov eslatmasi bitta botda.
Ichki korporativ bot
Ta'til va avans arizasi, kunlik hisobot, vazifa taqsimoti hamda ombordan so'rov — xodimlar uchun.
Kanal va hamjamiyat egalari
Obunani tekshirish, kontent tarqatish, so'rovnoma va reklama joylashuvini nazorat qilish.
Logistika va servis xizmatlari
Ariza qabul qilish, brigadaga biriktirish, holat yangilanishi va mijozga avtomatik xabar.
Narxlar
Telegram bot narxi — uchta tarif
Narxlar oshkora va bir martalik. Foydalanuvchi soni yoki yuborilgan xabar uchun qo'shimcha haq olinmaydi.
Start
Ariza va ma'lumot boti
9 000 000
so'mdan
2–3 hafta
- +Tugmali menyu va suhbat stsenariysi
- +Xizmatlar, narxlar, manzil va ish vaqti bo'limlari
- +Ariza qabul qilish: ism, telefon, so'rov matni
- +Menejerga darhol bildirishnoma yuborish
- +O'zbek va rus tilidagi interfeys
- +Admin panel: arizalar ro'yxati va matnlarni tahrirlash
- +Barcha obunachilarga ommaviy xabar yuborish
- +Oddiy statistika: foydalanuvchilar, arizalar, faol bo'limlar
- +Serverga o'rnatish, monitoring va ishga tushirish
- +O'qitish hamda 6 oylik texnik qo'llab-quvvatlash
Murojaatlarni tartibga solish va kanalni tez ochish
Business
Katalog, to'lov va integratsiya
24 000 000
so'mdan
4–7 hafta
- +Start tarifidagi barcha imkoniyatlar
- +Mahsulot katalogi: kategoriya, rasm, narx, qidiruv
- +Savat va buyurtmani bosqichma-bosqich rasmiylashtirish
- +Payme va Click orqali bot ichida onlayn to'lov
- +Yetkazib berish manzili va joylashuvni yuborish
- +Buyurtma holatini kuzatish va avtomatik xabarlar
- +Sodiqlik: promokod, chegirma va ballar tizimi
- +CRM, 1C yoki Google Sheets bilan integratsiya
- +Segmentlar bo'yicha xabar yuborish va natija hisoboti
- +Kengaytirilgan admin panel: buyurtmalar, mahsulotlar, hisobotlar
Bot orqali to'liq sotuv va buyurtma oqimini yo'lga qo'yish
Individual
Mini App va murakkab yechim
Kelishuv
asosida
Loyihaga qarab
- +Telegram Mini App — bot ichidagi to'liq veb-interfeys
- +Ko'p rolli bot: mijoz, kuryer, menejer, filial, rahbar
- +AI yordamchi: erkin yozilgan savollarga javob
- +ERP, ombor yoki ichki tizimlar bilan chuqur integratsiya
- +Ovozli xabar, rasm va hujjatlarni qayta ishlash
- +Kanal boshqaruvi: obunani tekshirish, avtomatik post, moderatsiya
- +Yuqori yuklamaga tayyorlash va ishlash monitoringi
- +Kelishilgan SLA bo'yicha doimiy qo'llab-quvvatlash
Ko'p rolli botlar, Mini App va ichki tizimga ulanish
Yakuniy hisob-kitob bepul konsultatsiyadan keyin, funksiyalar ro'yxatiga qarab tasdiqlanadi. To'lov bosqichma-bosqich: avans va yakuniy topshirish. Server (bulut) xarajati narxga kirmaydi — oddiy bot uchun odatda oyiga 150–400 ming so'm. Payme va Click komissiyasi to'g'ridan-to'g'ri provayderga to'lanadi. Savol bo'lsa qo'ng'iroq qiling: +998 90 954 12 62.
Jarayon
Telegram bot qanday quriladi
Oltita bosqich. Kod yozishdan oldin bot qaysi vazifani yopishi qog'ozda aniqlanadi.
- 01
Vazifani aniqlash
Bot nimani yopishi kerakligini belgilaymiz: ariza, sotuv, ichki jarayon yoki qo'llab-quvvatlash. Shu yerda ko'pincha ma'lum bo'ladiki, kerak bo'lgan narsa botning yarmi, qolgani esa ortiqcha.
2–4 kun - 02
Stsenariy va matnlar
Foydalanuvchi yo'lini chizamiz: qaysi tugma nima qiladi, qanday xabar chiqadi, xato holatda nima bo'ladi. Matnlar ikki tilda tayyorlanadi va siz tasdiqlaganingizdan keyin davom etamiz.
3–6 kun - 03
Dasturlash
Bot, ma'lumotlar bazasi va admin panel quriladi. Katalog, savat va rollar shu bosqichda yoziladi. Har hafta ishlaydigan versiyani o'zingiz sinab ko'rasiz.
1–4 hafta - 04
To'lov va integratsiya
Payme yoki Click ulanadi, CRM hamda 1C bilan almashuv sozlanadi. To'lov tizimida shartnoma va tekshiruv bosqichi bor — bu odatda eng ko'p kutiladigan qism.
3–10 kun - 05
Sinov va ishga tushirish
Bot serverga joylashtiriladi, webhook va monitoring yoqiladi. Avval kichik guruh sinab ko'radi, xatolar tuzatiladi, keyin bot barcha mijozlarga ochiladi.
3–5 kun - 06
Kuzatuv va tuzatish
Birinchi haftalarda odamlar qaysi bosqichda to'xtayotganini kuzatamiz. Statistikaga qarab menyu soddalashtiriladi, matnlar tuzatiladi va xatoliklar bepul bartaraf etiladi.
6 oy
Namunalar
Biz qurgan botlar va tizimlar
Har bir loyiha noldan: stsenariy, admin panel va integratsiyalar biz tomonimizdan bajarilgan.
Savol-javob
Ko'p beriladigan savollar
Telegram bot bo'yicha eng ko'p so'raladigan savollarga qisqa javoblar.
- Narxlar 9 000 000 so'mdan boshlanadi. Bu summaga tugmali menyu, ma'lumot bo'limlari, ariza qabul qilish, ommaviy xabar va admin panel kiradi. Katalog, savat, Payme yoki Click to'lovi hamda CRM integratsiyasi qo'shilsa, narx 24 000 000 so'mdan boshlanadi. Mini App va ko'p rolli botlar kelishuv asosida hisoblanadi.
- Start tarifi 2–3 haftada, Business tarifi 4–7 haftada ishga tushadi. Bu bizning eng tez xizmatimiz. Muddatni ko'pincha dasturlash emas, to'lov tizimini ulash cho'zadi: Payme va Click shartnoma hamda tekshiruvni talab qiladi, bu 3–10 kun oladi. Matnlarni tez tasdiqlasangiz, loyiha ham tez yopiladi.
- Telegram botdan foydalanish bepul — Telegram sizdan pul olmaydi va yuborilgan xabar uchun ham haq yo'q. Yagona doimiy xarajat — bot joylashgan server: oddiy bot uchun odatda oyiga 150–400 ming so'm. Agar bot ichida to'lov qabul qilsangiz, Payme yoki Click komissiyasi alohida hisoblanadi.
- Ha, bu Business tarifiga kiradi. Mijoz botdan chiqmaydi: savatni tasdiqlaydi, to'lov oynasini ochadi va pul o'tgach buyurtma holati avtomatik yangilanadi. Karta ma'lumoti sizning serveringizga tushmaydi — u to'lov tizimida qoladi. Ulash ishlari narxga kiradi, komissiya esa provayderga to'g'ridan-to'g'ri to'lanadi. Naqd va yetkazib berishda to'lash varianti ham qoldiriladi.
- Ha. Botdan kelgan buyurtma CRM'da bitim sifatida ochiladi, mijoz kartasiga esa aloqa tarixi yoziladi. 1C tomondan mahsulot qoldig'i va narxlar botga tushadi — shunda sotuvda yo'q mahsulot ko'rinmay qoladi. Google Sheets bilan ham ishlaymiz, agar hozircha CRM bo'lmasa va jadval yetarli bo'lsa.
- Oddiy bot tugmalar va xabarlar bilan ishlaydi — bu tez, lekin katta katalogni ko'rish noqulay. Mini App esa bot ichida ochiladigan to'liq veb-interfeys: rasmli katalog, filtrlar, savat va bitta ekranda to'lov. Agar mahsulot 100 tadan oshsa yoki tanlash murakkab bo'lsa, Mini App tavsiya qilamiz.
- Cheklov obunachilar soniga emas, tezlikka bog'liq: Telegram sekundiga taxminan 30 ta xabarni o'tkazadi, shuning uchun 10 ming obunachiga yuborish bir necha daqiqa davom etadi. Bizning tizim xabarlarni navbat bilan yuboradi va yetib borganini hisoblaydi. Muhim ogohlantirish: foydalanuvchilar spamdan shikoyat qilsa, Telegram botni cheklashi mumkin — shuning uchun xabarni segment bo'yicha yuborishni tavsiya qilamiz.
- Ta'til va avans arizasi, kunlik hisobot, vazifa taqsimoti, davomat qayd etish, ombordan mahsulot so'rash va rahbarga tezkor statistika. Afzalligi shundaki, xodim yangi dastur o'rganmaydi — u allaqachon Telegram'da. Rollar bo'yicha kirish sozlanadi: kim nimani ko'rishi va tasdiqlashi mumkinligini siz belgilaysiz.
- Boshlanish uchun — ha, ayniqsa mijozlaringiz Telegram va Instagram'da bo'lsa. Lekin bot Google qidiruvida ko'rinmaydi va bepul trafik keltirmaydi. Sayt esa rasmiy ko'rinish beradi hamda yillar davomida mijoz olib keladi. Shuning uchun bot saytni almashtirmaydi — ko'p mijozimiz ikkalasini bitta bazada ishlatadi.
- Agar sizda auditoriya bo'lmasa — obunachi, mijozlar bazasi yoki reklama oqimi yo'q bo'lsa — bot bo'sh turadi, chunki u o'zi mijoz olib kelmaydi. Shuningdek, mahsulot tanlash uzoq maslahat talab qilsa yoki har bitim individual kelishuvga tayansa, bot faqat birinchi aloqani yopadi, sotuvni emas.
Botingiz qaysi vazifani yopishi kerak?
Bepul konsultatsiyada bot nimani avtomatlashtirishi mumkinligini birga aniqlaymiz, ortiqcha funksiyalarni olib tashlaymiz va aniq narx bilan muddatni yozma ravishda beramiz. Majburiyat yo'q. Telefon: +998 90 954 12 62.