Sun'iy intellekt / AI Agent

AI Agent — mijozlaringiz bilan 24/7 muloqot qiladigan aqlli yordamchi

Kechqurun kelgan savolga ertalab javob bersangiz, mijoz allaqachon boshqa joydan sotib olgan bo'ladi. AI Agent darhol javob beradi, narxni aytadi, buyurtmani rasmiylashtiradi va murakkab holatda menejerga uzatadi.

  • +Telegram, WhatsApp, Instagram va sayt
  • +O'zbek va rus tilida javob beradi
  • +Ovozli xabarlarni tushunadi
  • +Buyurtmani CRM'ga o'zi yozadi
  • +Bilmasa — o'ylab topmaydi, odamga uzatadi
MyYurist loyihasi — yuridik savollarga javob beradigan AI agent interfeysi
MyYurist — yuridik savollar bo'yicha maslahat beradigan AI yechim.

AI Agent nima va u oddiy chatbotdan nimasi bilan farq qiladi?

Oddiy bot tugmalar bo'yicha ishlaydi: mijoz tugmani bosadi, bot tayyor matnni chiqaradi. Savol ro'yxatdan chetga chiqsa, suhbat to'xtaydi. Chatbot bir qadam oldinda — savolni tushunadi va matn bilan javob beradi. AI Agent esa undan ham narida: u javob berish bilan cheklanmay, harakat qiladi.

Farq "tool use" deb ataladigan imkoniyatda. Agentga aniq vositalar beriladi: ombor qoldig'ini tekshirish, narx hisoblash, buyurtma yaratish, to'lov havolasini olish, navbatga yozish, yetkazib berish holatini so'rash. Mijoz "42-o'lchamda bormi, bugun yetkazasizmi?" deb yozganida agent bazaga murojaat qiladi va real javob beradi — taxmin qilmaydi.

Agentning bilimi RAG orqali quriladi. Sizning narxlar ro'yxatingiz, xizmat shartlari, kafolat qoidalari va ko'p beriladigan savollar vektor bazaga (pgvector yoki Qdrant) yoziladi. Savol kelganda tizim eng mos bo'laklarni topib modelga beradi — shuning uchun agent internetdan tasodifiy ma'lumot olmaydi.

Muhim chegara: agent hamma narsani qila olmaydi va biz uni shunday sozlamaymiz. Pul qaytarish, chegirma berish, shikoyatni hal qilish yoki shartnoma o'zgartirish kabi qarorlar odamga qoladi. Agent bunday holatni tanib, suhbatni menejerga to'liq kontekst bilan uzatadi.

Texnik asos: Claude API yoki OpenAI API, integratsiyalar uchun REST API, ovozli xabarlar uchun Whisper, kanallar uchun Telegram Bot API va WhatsApp Business API. Barcha suhbatlar saqlanadi — keyin ularni tahlil qilib, javob sifatini oshiramiz.

Nimalar kiradi

Har bir tarifga standart tarzda kiradi

Bular alohida to'lanadigan qo'shimcha emas — bazaviy tarifda ham bor.

  • +Mijoz savollarini yig'ish va tahlil qilish (yozishmalar, qo'ng'iroqlar)
  • +Bilimlar bazasini tuzish: narx, shart, kafolat, FAQ
  • +Agent xarakteri va muloqot ohangini kelishish
  • +Vektor baza sozlash (pgvector yoki Qdrant) va indekslash
  • +Claude API yoki OpenAI API ulash va sozlash
  • +Agent bajaradigan harakatlar ro'yxatini aniqlash va cheklash
  • +Menejerga uzatish qoidalari va chegaralari
  • +Kamida 150 ta real savol bilan sinov va xato tahlili
  • +Kanalga o'rnatish: Telegram, sayt vidjeti yoki WhatsApp
  • +Admin panel: bilimlar bazasini yangilash, suhbatlarni ko'rish
  • +Xodimlar uchun qo'llanma va operator rejimi treningi
  • +Oylik API xarajatining real o'lchovi va prognozi
  • +Ishga tushgandan keyin 6 oylik texnik qo'llab-quvvatlash

Nega kerak

AI Agent biznesga nima beradi

Agent menejerni almashtirmaydi. U takroriy ishni oladi va murojaat yo'qolishiga yo'l qo'ymaydi.

Tungi murojaatlar yo'qolmaydi

Onlayn savdoda murojaatlarning sezilarli qismi kechqurun va dam olish kunlari keladi. Ertalabgacha kutgan mijozning bir qismi qaytib kelmaydi. Agent istalgan vaqtda 10–20 soniyada javob beradi va kamida telefon raqamini yig'ib qoladi.

Menejer vaqti bo'shaydi

"Narxi qancha?", "Ish vaqtingiz?", "Yetkazib berasizmi?" — murojaatlarning 50–70% shunday takroriy savollar. Agent ularni yopadi, menejer esa katta buyurtma va murakkab muzokaraga vaqt ajratadi.

Buyurtma suhbat ichida rasmiylashadi

Agent katalogdan mahsulot ko'rsatadi, qoldiqni tekshiradi, summani hisoblaydi va to'lov havolasini beradi. Mijozni saytga yuborish shart emas — konversiya aynan shu qadamlarda yo'qoladi. Buyurtma ma'lumoti darhol CRM'ga tushadi, menejer esa tayyor kartochkani ko'radi.

Bir vaqtda yuzlab suhbat

Aksiya yoki reklama kampaniyasi paytida murojaat oqimi bir necha barobar oshadi. Odam navbatga qo'yadi, agent esa parallel ishlaydi — kutish vaqti o'zgarmaydi.

Har javob bir xil sifatda

Agent charchamaydi, kayfiyati bo'lmaydi va kafolat shartini esdan chiqarmaydi. Yangi xodimni ikki oy o'qitish o'rniga bilimlar bazasini bir marta to'g'ri tuzasiz. Narx o'zgarsa, uni bitta joyda yangilaysiz — barcha kanalda darhol kuchga kiradi.

Mijoz nimani so'rashi ko'rinadi

Barcha suhbatlar saqlanadi va turkumlanadi. Bir oydan keyin qaysi savol eng ko'p berilganini, qayerda mijoz ketib qolganini aniq ko'rasiz — bu sayt va narx siyosatini tuzatish uchun tayyor ma'lumot.

Kichikdan boshlash mumkin

Bitta kanal va bitta vazifadan boshlaymiz. Uch-to'rt haftada agent ishga tushadi va siz real natijani ko'rasiz. Kengaytirish keyin — ishlayotgani tasdiqlanganidan so'ng.

Telegram bot loyihasi — mijozlar bilan avtomatik muloqot va buyurtma qabul qilish
Telegram kanalidagi agent: savolga javob beradi va buyurtmani rasmiylashtiradi.

Kimlarga mos

Qanaqa bizneslar AI Agent buyurtma qiladi

Kuniga 30 dan ortiq murojaat keladigan va javob tezligi sotuvga ta'sir qiladigan sohalar.

Internet-do'konlar va marketpleyslar

Mahsulot mavjudligi, o'lcham, yetkazib berish muddati va buyurtma holati — agent bazadan tekshirib javob beradi.

Klinika va tibbiy markazlar

Xizmat narxi, shifokor jadvali va navbatga yozish. Tashxis qo'yish agentga yuklanmaydi — bu qat'iy chegara.

Ta'lim markazlari va kurslar

Dastur, narx, jadval, sinov darsi va ro'yxatdan o'tkazish. Sotuv sikli qisqa, tez javob konversiyaga to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qiladi.

Restoran va yetkazib berish

Menyu bo'yicha maslahat, buyurtma qabul qilish, manzil aniqlash va tayyorlik vaqtini aytish.

Ko'chmas mulk va qurilish

Obyektlar, narx, to'lov shartlari va ko'rikka yozish. Agent mijozni saralaydi, menejerga faqat tayyor murojaat yetadi.

Xizmat ko'rsatuvchi kompaniyalar

Usta chaqirish, hudud va muddatni aniqlash, taxminiy narx hisoblash va arizani to'liq rasmiylashtirish.

Turizm va transport

Tur paketlari, sana bo'yicha joy mavjudligi, hujjat talablari va bron qilish — agent kalendarni tekshirib javob beradi.

Narxlar

AI Agent narxi — uchta tarif

Ishlab chiqish narxi bir martalik. Model API'sining oylik xarajati alohida hisoblanadi.

Start

Bitta kanalda javob beradigan agent

15 000 000

so'mdan

3–4 hafta

  • +Bitta kanal: Telegram yoki sayt vidjeti
  • +RAG bilimlar bazasi, 300 tagacha sahifa material
  • +Claude API yoki OpenAI API ulash
  • +pgvector asosidagi vektor baza
  • +O'zbek va rus tilida javob berish
  • +Ariza yig'ish: ism, telefon, so'rov
  • +Menejerga Telegram orqali bildirishnoma
  • +Ishonchi past savolni odamga uzatish
  • +Suhbatlar tarixi va oddiy statistika
  • +Bilimlar bazasini yangilash uchun admin panel
  • +3 oylik texnik qo'llab-quvvatlash

Takroriy savollarni yopish va murojaatlarni yig'ib qolish

Enterprise

Yopiq kontur va yuqori yuklama

Kelishuv

asosida

3 oydan

  • +O'z serveringizda ishlaydigan ochiq model (Llama, Qwen)
  • +ERP, ombor va hujjat bazalariga ulanish
  • +Bo'limlar bo'yicha alohida rol va bilimlar bazasi
  • +Qo'ng'iroqlarni qabul qiladigan ovozli agent
  • +Audit jurnali va shaxsiy ma'lumotlarni maskalash
  • +Yuklamaga chidamlilik testi va SLA
  • +Doimiy sifat nazorati va modelni qayta sozlash

Ichki tizimlarga ulanish va ma'lumot maxfiyligi talab qilinadigan tashkilotlar

Narxlar 2026-yil uchun, yakuniy hisob bepul konsultatsiyadan keyin tasdiqlanadi. Oylik API xarajati suhbatlar soniga bog'liq: kuniga 50–150 suhbatda taxminan 250 000 – 900 000 so'm, kuniga 300–800 suhbatda 1 000 000 – 3 500 000 so'm atrofida bo'ladi. Bu summa to'g'ridan-to'g'ri provayderga (Anthropic yoki OpenAI) to'lanadi, biz ustiga foiz qo'shmaymiz. WhatsApp Business API'dan foydalanish uchun Meta'ning alohida xabar to'lovi ham bor — uni konsultatsiyada aniq ko'rsatamiz.

Jarayon

AI Agent qanday quriladi

Beshta bosqich. Agentning sifati bilimlar bazasi va chegaralarning aniqligiga bog'liq.

  1. 01

    Savollarni yig'ish

    Telegram va Instagram yozishmalari, qo'ng'iroq yozuvlari va menejerlar tajribasini ko'rib chiqamiz. Mijoz haqiqatda nima so'rashini bilmasdan agent qurib bo'lmaydi.

    3–7 kun
  2. 02

    Bilimlar bazasi va chegaralar

    Narx, shart va kafolat tizimlashtiriladi. Shu bilan birga agent nima qila olmasligi yoziladi: chegirma bermaydi, pul qaytarmaydi, shartnoma o'zgartirmaydi.

    1–2 hafta
  3. 03

    Agentni qurish

    Model sozlanadi, RAG indeksi yig'iladi, harakatlar (qoldiq, buyurtma, to'lov) ulanadi. Har hafta demo — o'zgarishlar jarayon davomida kiritiladi.

    2–5 hafta
  4. 04

    Sinov

    Kamida 150 ta real savol bilan sinaymiz, noto'g'ri javoblarni yozib boramiz va menejerga uzatish chegarasini sozlaymiz. Bu bosqichni qisqartirish tavsiya etilmaydi.

    1–2 hafta
  5. 05

    Ishga tushirish va sozlash

    Agent kanallarga ulanadi. Birinchi oyda suhbatlar har hafta tahlil qilinadi, bilimlar bazasi to'ldiriladi va javob sifati bosqichma-bosqich ko'tariladi.

    davomiy
AI Agent suhbati — mijoz savoli, qoldiq tekshiruvi va buyurtma rasmiylashtirish
Suhbat namunasi: agent qoldiqni tekshiradi, narxni hisoblaydi va to'lov havolasini yuboradi.

Namunalar

Biz qurgan yechimlar

Har bir loyihada stsenariy, integratsiya va texnik qism biz tomonimizdan tayyorlangan.

Savol-javob

Ko'p beriladigan savollar

AI Agent bo'yicha eng ko'p so'raladigan savollar va halol javoblar.

Start tarifi 15 000 000 so'mdan boshlanadi — bu bitta kanalda ishlaydigan, bilimlar bazasidan javob beradigan va ariza yig'adigan agent. Buyurtma rasmiylashtiradigan, CRM'ga ulangan Biznes tarifi 38 000 000 so'mdan. Bu bir martalik to'lov. Model API'si uchun oylik xarajat alohida — suhbatlar soniga qarab 250 000 so'mdan 3 500 000 so'mgacha.
Chatbot savolga matn bilan javob beradi. Agent esa suhbat davomida real harakat bajaradi: ombordan qoldiqni tekshiradi, summani hisoblaydi, buyurtma yaratadi, to'lov havolasini yuboradi va navbatga yozadi. Ya'ni mijoz javob olish bilan cheklanmay, ishni to'liq yakunlay oladi — saytga o'tish yoki menejerni kutish shart emas.
Bunday xavf bor va biz uni yashirmaymiz. Til modellari gallyutsinatsiyaga moyil. Xavfni kamaytirish uchun agent faqat sizning bilimlar bazangiz doirasida javob beradi, narx va qoldiq kabi aniq ma'lumotni har safar bazadan oladi, mos ma'lumot topilmasa esa menejerga uzatadi. Sinov bosqichida kamida 150 ta savol tekshiriladi.
Ha. Claude va GPT modellari o'zbek tilini yaxshi tushunadi — lotin va kirill yozuvida, hamda aralash o'zbekcha-ruscha matnda ham. Javob tili mijoz yozgan tilga qarab avtomatik tanlanadi. Ovozli xabarlar Whisper orqali matnga o'giriladi, ammo o'zbekcha ovozda aniqlik rus tiliga nisbatan biroz pastroq.
Telegram Bot API orqali Telegram'da, WhatsApp Business API orqali WhatsApp'da, shuningdek Instagram Direct va saytdagi vidjetda. Bitta agent barcha kanalda bir xil bilimlar bazasidan ishlaydi — har biri uchun alohida bot qurish shart emas. Start tarifida bitta kanal, Biznes tarifida hammasi ulanadi.
Yo'q. U takroriy savollarni oladi va murojaatni yo'qotmaydi, lekin qaror qabul qilish odamda qoladi. Chegirma berish, shikoyatni hal qilish, pul qaytarish va nostandart kelishuvlar menejerga uzatiladi. Amalda xodim soni odatda o'zgarmaydi — bir xil jamoa ko'proq murojaatni ko'taradi va har bir suhbatga ko'proq vaqt ajrata oladi, chunki oddiy savollar allaqachon yopilgan bo'ladi.
Agar kuniga 10–15 tadan kam murojaat kelsa, agent iqtisodiy jihatdan o'zini oqlamaydi — menejer bemalol ulguradi. Savollar juda tor va bir xil bo'lsa, oddiy tugmali bot arzonroq. Shuningdek, har bir murojaat yuridik yoki tibbiy javobgarlik talab qilsa, AI'ga suhbatni topshirish tavsiya etilmaydi.
Start tarifi 3–4 haftada, Biznes tarifi 6–9 haftada ishga tushadi. Muddat sizdan materiallar qanchalik tez kelishiga bog'liq: narxlar ro'yxati, kafolat shartlari, yetkazib berish qoidalari va CRM'ga kirish huquqi. Integratsiya murakkab bo'lsa yoki 1C eski versiyada ishlayotgan bo'lsa, muddat 2–3 haftaga uzayishi mumkin. Buni boshida ochiq ogohlantiramiz.
Suhbatlar sizning serveringizda yoki siz tanlagan bulutda saqlanadi, biz nusxa olmaymiz. Modelga faqat joriy savolga tegishli kontekst yuboriladi. Anthropic va OpenAI biznes shartlariga ko'ra API orqali yuborilgan ma'lumot model o'qitishga ishlatilmaydi. Yopiq kontur kerak bo'lsa, model o'z serveringizda ishlatiladi va hech qanday ma'lumot kompaniyadan tashqariga chiqmaydi.
Ha. Admin panel barcha tariflarga kiradi: matn, narx va savol-javoblarni o'zingiz tahrirlaysiz, o'zgarish bir necha daqiqada kuchga kiradi. Biznes tarifida PDF yoki Excel faylni yuklab, bazani ommaviy yangilash mumkin. Noto'g'ri javoblarni belgilab qo'yasiz — shu ro'yxat keyingi sozlash uchun asos bo'ladi.

Mijozlaringiz eng ko'p nimani so'raydi?

Bepul konsultatsiyada yozishmalaringizni ko'rib chiqamiz, agent qaysi savollarni yopa olishini va qaysilarini odam hal qilishi kerakligini aytamiz. Keyin aniq narx va muddat beramiz. Majburiyat yo'q — +998 90 954 12 62.

Ism va raqamingizni qoldiring — ish vaqtida tez orada bog'lanamiz. Yoki hoziroq qo'ng'iroq qiling: +998 90 954 12 62