Освобождается время сотрудников
Возвращаются 1–3 часа в день, которые уходили на перенос данных и сбор отчётов. Обычно это дешевле, чем нанять ещё одного человека.
✱
Автоматизация бизнеса
Автоматизация бизнеса: переводим ручную работу в систему
Большая часть рабочего времени сотрудников уходит на одни и те же действия: перенести данные из одного места в другое, собрать отчёт, заполнить документ. Мы отдаём эту работу системе — человек остаётся там, где нужны решения.
- +200+ сданных проектов
- +Сначала разбираем процесс, потом пишем код
- +Интеграция с вашими текущими программами
- +Внедрение по этапам, а не всё сразу
Что такое автоматизация бизнеса и когда она нужна
Во многих компаниях работа устроена так: продавец принимает заявку в Telegram, записывает её в Excel, звонит на склад, бухгалтер вносит те же данные в свой файл. На каждом шаге есть человек — значит, на каждом шаге возможна ошибка. А в конце месяца никто не может назвать точную цифру.
Автоматизация бизнеса — это сборка всей цепочки в одну систему. Заявка попадает в список автоматически, назначается ответственному, остаток на складе пересчитывается сам, отчёт формируется ежедневно без участия людей. Сотрудник не переносит данные — он говорит с клиентом.
Важный момент: автоматизация не лечит беспорядок, она его ускоряет. Если процесс непонятен, перенос его в программу только добавит путаницы. Поэтому мы начинаем с описания процесса: кто что делает, откуда берутся данные, какой шаг лишний. Обычно уже на этом этапе убирается 20–30% шагов.
Innobek не навязывает коробочное решение. Для части задач хватает существующей CRM — мы настроим её и подключим интеграции. Другие процессы в готовую программу не помещаются: тогда пишем собственную систему. Какой путь окажется дешевле, скажем после первого разбора.
Эта услуга оправдывает себя не всегда. Если у вас 20–30 заказов в месяц и команда из трёх человек, сложная система станет лишней статьёй расходов. Автоматизация даёт понятную выгоду там, где одно и то же действие повторяется десятки раз в день или где ошибки уже превращаются в деньги.
Что входит
Что входит в проект по автоматизации
Из этого списка отбирается то, что относится к вашему процессу.
- +Изучение текущего процесса и его схема
- +Расчёт потерянного времени и стоимости ошибок
- +Техническое задание и архитектура решения
- +Сбор заявок и заказов в одном окне
- +База клиентов и воронка продаж (CRM)
- +Автоматический учёт складских остатков и движений
- +Автоформирование договоров, счетов и актов
- +Уведомления и согласования через Telegram
- +Интеграция с платёжными системами и банком
- +Перенос данных из 1С, Excel или старой базы
- +Роли и права доступа: кто что видит
- +Живой дашборд и отчёты для руководителя
- +Обучение сотрудников и видеоинструкции
- +Месяц бесплатного сопровождения после запуска
Что это даёт
Что меняется после автоматизации
Ниже типичные результаты из нашей практики — это ориентир, а не гарантия.
Меньше ошибок
При ручном вводе ошибки неизбежны: не та цена, задвоенный заказ, потерянная заявка. Правила проверки в системе просто не дают сохранить такие данные.
Цифры видны в реальном времени
Не нужно ждать конца месяца. Продажи, остатки и дебиторка доступны в любой день на одном экране.
Заявки не теряются
Каждое обращение фиксируется и назначается ответственному. Просроченная заявка подсвечивается на экране руководителя.
Процесс не зависит от человека
Если сотрудник уходит в отпуск или увольняется, данные не остаются в его блокноте или личном файле. Всё хранится в системе.
Документы за секунды
Договор, счёт и акт заполняются из шаблона автоматически. Реквизиты не нужно перенабирать вручную, а ошибки в них исчезают.
Контроль становится простым
Каждое действие фиксируется с указанием автора и времени. В спорной ситуации видно, кто и что сделал.
Вы готовы к росту
Когда заказов станет вдвое больше, система просто обработает больше записей. При ручной работе пришлось бы нанимать людей.
Клиент получает ответ быстрее
Уведомления о статусе заявки, оплате и доставке уходят автоматически. Клиенту не нужно звонить и уточнять, а нагрузка на операторов падает.
Кому подходит
Кому автоматизация приносит пользу
Если совпадают хотя бы два пункта — стоит посчитать экономику.
Компании, живущие в Excel
Файлов стало слишком много, непонятно, кто в какой версии работает, формулы ломаются. Это самая частая причина обращения.
Торговля и дистрибуция
Много позиций, много клиентов, остаток меняется постоянно. Ручной учёт расходится с реальностью уже через неделю.
Сервисные компании
Заявка, мастер, расписание, акт выполненных работ. Управлять этой цепочкой по телефону и в блокноте быстро становится невозможно.
Производственные предприятия
Сырьё, план производства, готовая продукция и себестоимость. Здесь одна неверная цифра ломает весь расчёт.
Бизнесы с филиалами
Каждый филиал работает по-своему и присылает отчёты в разном формате. Единая система убирает эту разницу.
Быстро растущие команды
Порядок, работавший на 10 человек, рассыпается на 30. Поставить систему в момент роста дешевле, чем потом.
Сферы с большим документооборотом
Логистика, строительство, медицина и образование. Здесь автоматическое формирование документов даёт результат быстрее всего.
Работающие с тендерами и госзаказом
Жёсткие сроки, документы и ответственность. Система фиксирует каждый шаг, поэтому подготовка данных к проверке занимает минуты, а не дни.
Цены
Сколько стоит автоматизация бизнеса
Цена зависит от количества процессов и сложности интеграций.
Один процесс
Начать с самого больного места
15 000 000
сум, от
3–5 недель
- +Разбор и схема одного процесса
- +Система или модуль под этот процесс
- +2–3 интеграции (Telegram, платежи, Excel)
- +Настройка ролей и прав доступа: до 5 пользователей
- +Перенос существующих данных
- +Обучение сотрудников (1 сессия)
- +Месяц бесплатного сопровождения
Конкретная задача одного отдела
Уровень отдела
Продажи, склад или сервис целиком
45 000 000
сум, от
2–3 месяца
- +Разбор 3–5 связанных процессов
- +CRM или внутренняя система с ролями и правами
- +Модули склада, документов и отчётности
- +Интеграции с 1С, банком и платёжными системами
- +Дашборд для руководителя и выгрузки
- +Интерфейс, полноценно работающий в мобильном браузере
- +Видеоинструкции и 2 обучающие сессии
- +2 месяца бесплатного сопровождения
Автоматизация одного направления от и до
Уровень компании
Несколько отделов и филиалов
110 000 000
сум, от
4–8 месяцев
- +Полный аудит процессов и дорожная карта
- +План поэтапного внедрения
- +Модули уровня ERP: производство, финансы, кадры
- +Единая база данных между филиалами
- +Сложная система прав и журнал аудита
- +API-интеграции с текущими программами
- +Отказоустойчивая архитектура и резервные копии
- +Выделенный менеджер проекта и ежемесячный отчёт
Компаниям с филиалами или производством
Точную сумму называем после первого разбора: за 2–5 дней изучаем ваш процесс и присылаем письменное предложение. Крупные проекты делим на этапы — каждый оплачивается и запускается отдельно, поэтому весь бюджет сразу выделять не нужно. Техническая поддержка после запуска — от 3 500 000 сум в месяц. Оплата серверов и сторонних сервисов идёт отдельно. Цены указаны без НДС.
Процесс
Как идёт работа по автоматизации
Обычно от первой встречи до первого рабочего модуля проходит 4–8 недель.
- 01
Знакомство
Спрашиваем, какая работа отнимает больше всего времени. Уже на этой встрече честно говорим, будет ли автоматизация вам выгодна.
1 день - 02
Разбор процесса
Говорим с сотрудниками, смотрим документы и файлы. На выходе — схема текущего процесса и расчёт теряемого времени.
3–5 дней - 03
Решение и предложение
Описываем, что закрывается готовой программой, а что требует своей системы. Фиксируем цену, сроки и этапы.
2–4 дня - 04
Прототип
Показываем ключевые экраны в Figma. Сотрудники пробуют работать с ними — неудобства находятся до написания кода.
1–2 недели - 05
Разработка
Собираем систему модулями. Каждые 2 недели показываем готовую часть, и вы проверяете её на своих данных.
3–10 недель - 06
Перенос данных и тесты
Данные из Excel или старой базы переносятся и сверяются. Какое-то время старый и новый порядок работают параллельно.
1–2 недели - 07
Запуск и обучение
Обучаем сотрудников, выдаём видеоинструкции. В первый месяц быстро отвечаем на вопросы и правим шероховатости.
1 неделя
Примеры
Наши проекты по автоматизации
Работающие системы в лифтовом сервисе, логистике, обучении и промышленной безопасности.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Отвечаем на то, о чём спрашивают чаще всего при обсуждении автоматизации.
- Автоматизация одного процесса начинается от 15 000 000 сум. Система для целого отдела — от 45 000 000 сум, комплексное решение для компании с филиалами — от 110 000 000 сум. Итоговая сумма зависит от числа процессов, интеграций и пользователей. Первый разбор бесплатный — после него присылаем письменное предложение.
- Один процесс — 3–5 недель, система уровня отдела — 2–3 месяца, уровень компании — 4–8 месяцев. Большой проект мы делим на этапы: первый рабочий модуль обычно готов за 4–8 недель и начинает приносить пользу сразу. Ждать завершения всей системы не нужно.
- Часто да, и мы сами это посоветуем — готовое решение дешевле и запускается быстрее. Но готовая программа не знает ваших процессов. Если у вас своя формула расчёта, свои формы документов или нестандартная производственная логика, доработка коробки может выйти дороже собственной системы.
- Они не пропадут. Данные из Excel и старой базы переносятся в новую систему и сверяются построчно. С 1С настраивается интеграция: нужные данные передаются автоматически, а бухгалтерия остаётся в привычной программе. Что именно переносить, а что оставить на месте, определяем вместе в начале проекта и фиксируем письменно.
- Это самый частый риск проектов. Поэтому прототип мы показываем именно тем людям, которые будут работать в системе, и учитываем их замечания до написания кода. При запуске проводим обучение и выдаём видеоинструкции, а первый месяц старый и новый порядок могут работать параллельно.
- Конкретную цифру считаем на первом разборе: сколько часов экономится и сколько эти часы стоят. Для одного процесса типичный срок окупаемости — 6–12 месяцев. Если по расчёту выходит больше двух лет, мы прямо об этом скажем и не будем рекомендовать запуск проекта.
- Выбор за вами: сервер в Узбекистане, зарубежное облако или ваш собственный сервер. Доступ идёт по HTTPS, пароли хранятся в зашифрованном виде, каждое действие пишется в журнал. Система ролей ограничивает, кто что видит. Резервные копии делаются ежедневно, восстановление проверяется на практике.
- Вам. Код ведётся в вашем репозитории, все права на интеллектуальную собственность закрепляются за вами в договоре. При желании вы сможете продолжить развитие системы с другой командой — для этого передаём техническую документацию, описание архитектуры и настройки серверов. Никаких «ключей» или скрытых зависимостей у нас не остаётся.
- С того, который отнимает больше всего времени и даёт больше всего ошибок. Чаще всего это приём заявок или складской учёт. Попытка охватить всё сразу растягивает проект и повышает риск. Когда первый этап запускается за 4–8 недель, команда переходит на новый порядок увереннее.
- Да. Все интерфейсы делаем полноценно работающими в мобильном браузере — продавец, мастер или кладовщик заходят с телефона. Если нужно отдельное мобильное приложение (например, ради офлайн-режима или сканера штрихкодов), оно оценивается как отдельный проект со своим сроком, бюджетом и планом внедрения.
- Иногда да, иногда нет. Если в команде 3–5 человек и 20–30 заказов в месяц, сложная система избыточна. В таком случае хватает Telegram-бота, простой панели сбора заявок или готового сервиса — от 5 000 000 сум. Такой вариант мы тоже предлагаем и считаем нормальным.
- Рекомендуем, но это не обязательное условие сотрудничества. Любая система должна меняться вместе с бизнесом: новый отчёт, новый филиал, изменения в законодательстве. Месячная поддержка начинается от 3 500 000 сум и включает мониторинг, резервные копии, мелкие доработки и исправление ошибок. Отказаться можно в любой месяц.
Какая работа отнимает у вас больше всего времени?
На бесплатном разборе посмотрим ваш процесс и назовём в цифрах, сколько времени и денег можно сэкономить. Если автоматизация не даст выгоды, скажем и об этом. Звоните: +998 90 954 12 62.